Заголовок раздела

Как это обычно происходит? Клиенту поступает звонок, письмо или приходят с сообщением «проверка от Microsoft». Клиент сразу же впадает в панику. В таких случаях стоит знать простое правило: Microsoft не делает самостоятельных проверок.

Проверки соблюдения авторских прав бывают двух типов: первая проводится Microsoft Ireland Operations Limited (MIOL) в соответствии с пунктом...

Ни для кого ни секрет, что проекты по управлению программными активами (SAM), традиционно предлагаются ИТ директорам или другому персоналу, ответственному за ПО. А мы хотим предложить SAM финансовому директору! Да, финансовый директор очень далек от понимания лицензирования и часто недоумевает, куда уходит столько средств? Почему каждый год, а то и чаще необходимо платить за какие-то неощутимые ли...

Как показывает опыт наших экспертов, почти во всех проектах мы наблюдаем установки среды разработки Visual Studio, о чем большинство ИТ руководителей не подозревает либо не догадывается о масштабах использования данного продукта и рисках, которые из этого вытекают. Порядка 70% наших клиентов бывают очень удивлены установками Visual Studio Ultimate, один экземпляр которой стоит более 700 000 руб. Обычно мы находим 1-...

Microsoft анонсировало увеличение цен в России на программные продукты для бизнеса и частных пользователей на 9-10% с 1 января 2017. Это коснется, в первую очередь, корпоративных программ лицензирования. При это повышение цен не затронет существующие соглашения корпоративного лицензирования, по которым цены на продукты защищены от изменений. Например, по Enterprise Agreement цены не изменятся на ...

Один из наиболее популярных вопросов, что нам очень часто задают, звучит так: “Как мы можем предотвратить аудит?”. И ответ здесь всегда один и тот же - никак. Лучшее, что компания может сделать в таком случае - это быть подготовленной к аудиту. Быть подготовленной предполагает наличие в компании проактивного подхода к SAM, т.е. постоянной готовности к проведению аудита программного обеспечения с минимально возмо...

Обычно вопросы лицензионной чистоты касаются всех, кроме компаний-партнеров, но это не так. Компания-партнер является таким же юридическим лицом, которое должно заботиться о лицензионном соответствии. Для компаний партнёров наибольшую опасность предоставляют репутационные риски, а не юридические. Каким образом партнер может консультировать клиентов и продавать им решения, если сам на 100% не ув...

Традиционно ответственность за ПО несет ИТ отдел. В разрезе Software Asset Management ИТ отдел отвечает за угрозы кибербезопасности и за соблюдение лицензионной чистоты, так как непосредственно контролирует процесс установки ПО. При этом некоторые факторы уходят за пределы зоны ответственности, а именно финансовые вопросы. За 4 года работы в направлении SAM и реализации порядка 100 успешных проектов нами был...

Управление программными активами (SAM) не так страшно внедрить как это принято считать. В данной статье мы расскажем о 10 коротких советах, которые помогут успешно выстроить SAM-процессы в вашей компании.

На сегодняшний день мы не можем представить работу современных компаний без использования мобильных устройств. Порядка 80% сотрудников проводят хотя бы часть своего рабочего времени вне офиса, и именно использование мобильных устройств позволяет получить доступ к корпоративной почте, необходимым данным в любой момент времени и из любого места. Благодаря этому повышается производительность труда. ...

С каждым днем увеличивается тенденция использования для работы личных устройств так называемая BYOD (Bring Your Own Device - «принеси свое устройство»). Примерно 66% сотрудников используют личные устройства для рабочих целей.

У использования технологии BYOD есть свои преимущества и основные из них это снижение затрат, производительность и повышение моральног...

Несмотря на то, что управление программными активами существует не так давно, причины почему организации внедряют его, весьма радикально менялись за эти годы. Эти изменения были вызваны совокупностью ряда внутренних и внешних факторов, действующих на предприятиях, заставляя их постоянно совершенствовать и обновлять подход к SAM. Факт остается фактом, что на самом деле вы никогда не сможете сказать "мы за...

Статистика такова, что каждый год наблюдается рост киберпреступлений. В новостях все чаще и чаще мы слышим о том, что была кибератака какого-либо правительства или пострадали клиенты крупного банка.

Перевод бизнеса на цифровые технологии является сегодня одним из главных вопросов повестки дня для многих компаний. Кроме того, непрекращающийся рост использования программного обеспечения делает его управление более сложным и дорогостоящим. Типичное крупное предприятие имеет отношения с более чем 250 поставщиками программного обеспечения и тысячами контрактов. Сегодня на лицензирование и дея...

Теневая ИТ-инфраструктура - устройства, программное обеспечение и услуги вне зоны владения или контроля службы ИТ - растёт. Несмотря на то что в этом есть очевидные недостатки, организации должны рассматривать это как тревожный сигнал от сотрудников, которые считают что процесс выделения ресурсов их ИТ службой слишком медленный и неуклюжий чтобы справиться с реалиями их трудовой жизни.

В данной статье мы рассмотрим основные причины для проведения SAM проекта.

Главной ошибкой при миграции каких-либо решений, начиная с обновления версии ПО и заканчивая внедрением новых платформ, является пропуск оценочного этапа работ. Кроме того, важную роль играет экономическая оценка стоимости программных и аппаратных активов.

Большая часть времени уделяется технической части проекта, при этом упускается из внимания точный расчет количества лицензий, которые бу...

На рынке есть несколько типов SAM консультантов и обычно их делят на две категории: те, кто продает лицензии, как правило, крупные компании, специализирующиеся на Enterprise контрактах, и те, кто занимается консалтингом в чистом виде. Обычно компании, занимающиеся продажами, на слуху, при этом в деятельности таких консультантов вполне объективно присутствует интерес постпроектой продажи лицензий и, соответственно, их ...

Любым организациям проходящим процесс слияния, поглощения или отчуждения доли в уставном капитале (MAD, Merger, Acquisition, Divestiture) следует проводить так называемый “due-diligence” (всестороннюю независимую оценку) своих аппаратных и программных активов. Это необходимо для того чтобы понять каким потенциальным рискам и их влиянию на бизнес они себя подвергают.

ИТ-индустрия находится в самом разгаре тренда миграции с серверов локальной сети в облака, эта тенденция также затронула и серверы лицензий. Производители программного обеспечения преподносят лицензирование облачных решений как очень гибкую, а следовательно наиболее более подходящую форму приобретения лицензий. Использование облачных серверов лицензий для облачных приложений имеет смысл, однако ис...

Восемь важных положений о контроле, которые помогут ИТ-директорам быть готовыми к следующему этапу продления соглашения корпоративного лицензирования.

Дата продления вашего корпоративного соглашения о лицензировании приближается. Как ИТ-директор вы в конце концов отвечаете за управле...

Множество организаций сталкивается с тем, что оборудование устарело, а мощностей не хватает. Не хватает и лицензий для развертывания новых сервисов, даже в рамках тестирования ИТ-задач. Для некоторых организаций, которые находятся на стадии стартапа, необходимость инвестирования в ИТ является просто катастрофической, потому что напрямую влияет на рентабельность бизнеса.

Software Asset Management (SAM) занимает решающие позиции в управлении ИТ инфраструктурой, потому что, как правило, организации не располагают достаточными сведениями об ИТ активах, а также о том, как эти активы используются, что подвергает организации определенным рискам.

SAM является важным инструментом по поддержанию множества бизнес-процессов, так как в современном мире большое количество данных п...

В рамках SAM программы Microsoft есть проект по оценке кибербезопасности. Специалисты в области ИТ-безопасности могут счесть данный проект неполноценным и даже не отвечающим требованиям, которые предъявляются к системам безопасности.

Так в чем же суть проекта и как она связана с SAM? SAM традиционно охватывал юридические, финансовые, репутационные и технические риски...

Процесс закупки программного обеспечения является жизненно важной частью управления программными активами (SAM) в вашей компании. Многие организации не в состоянии этого понять, и поскольку данный этап находится в самом начале пути SAM, любые проблемы, созданные здесь, в дальнейшем будут только усиливаться.

Виртуализация позволяет значительно повысить масштабируемость и гибкость ИТ-среды снижая при этом расходы. Благодаря виртуализации ИТ-инфраструктура компании становится более управляемой и экономичной, так как происходит автоматизация многих процессов, ускоряется развертывание рабочих нагрузок, повышается их доступность и производительность.

Большинство организаций, особенно крупных, уже понимают ценность SAM в рамках эффективного управления пользовательским программным обеспечением, но при этом упускают из виду серверное ПО.

По данным Gartner 80% расходов на программное обеспечение составляют расходы на центры обработки данных, так что управление ими очень...

Если вы внедряете SAM в вашей организации и рассматриваете SAM-решения для покупки, вам придётся выбирать один из двух вариантов - приложения на основе программ-агентов, либо приложения не-агенты. Некоторые решения предлагают только использование агента, в то время как другие - ровно наоборот. Так что же лучше подойдёт для вас? Конечно же, здесь всё зависит от того, что ваша компания хочет получить от SAM и того ...

Вопрос в названии этой статьи может показаться несколько странным, в конце концов вы ведь имеете дело с ПО, а не со взрывчаткой. Дело в том, что ваше программное обеспечение является активом, и как все активы, оно нуждается в грамотном управлении. Если это не так, вы подвергаетесь риску не предусмотренных бюджетом затрат и потенциальных штрафов.

Многие компании внедряют SAM в качестве защитной меры для обеспечения уверенности в том, что они не получат неприятных сюрпризов при аудите от вендора. Несмотря на то, что это хорошо для бизнеса, “страховка” на случай проверок не должна быть единственным поводом для внедрения SAM, поскольку одно лишь снижение затрат способно весьма убедительно отразиться на ROI.

Отслеживание установки программного обеспечения является одним из важнейших процессов ИТ-подразделения, помогающая компаниям убедиться в том, что они полностью соблюдают лицензионные соглашения с вендорами и контролируют расходы на программное обеспечение. Однако, как известно, это трудная задача, ведь даже у небольшой организации количество приложений, установленных на компьютерах по всей сети...

В то время как управление программными активами традиционно рассматривается лишь как функция минимизации затрат, его потенциал в создании ценности для организации выходит далеко за пределы этой ограниченной точки зрения. Даже самое лучшее решение в области кибербезопасности может резко ослабеть, если системные администраторы не имеют твердого понимания того, где размещены все программные ак...

В разгар глобальной финансовой неопределенности для организаций становится всё более важным эффективное управление и учет их программного обеспечения с целью оптимизации расходов на ИТ. Распространённое заблуждение заключается в том, что управление программными активами является сложной и дорогостоящей задачей. Тем не менее, за счёт внедрения управления программными активами (SAM, Software Asset M...

85% - это число организаций, которые являются "случайными" пиратами, то есть они используют больше программного обеспечения, чем оплатили, по данным недавнего исследования компании International Data Corporation. Аналогичное исследование, проведенное IBM и Information Week показало, что 70% организаций прошли аудит программного обеспечения в течение последних 12 месяцев или ожидают данную процедуру. Из ...

Программное обеспечение демонстрирует особенно неприятную проблему для большинства организаций. С одной стороны, корпоративные приложения очень важными, так как обеспечивают выполнение любых операций, начиная с фронт-офиса и заканчивая бэк-офисом. С другой стороны, программное обеспечение является одним из самых сложных корпоративных активов в управлении, что приводит к крупным финансовым расходам, ...

Очень часто мы употребляем большое количество терминов в наших статьях и проектах. Новичкам и клиентам очень сложно в них разобраться, поэтому мы решили опубликовать наш словарик терминов и сокращений.

Software Asset Management (SAM) – это передовая методология, объединяющая эффективные технологии и процедуры управления программными активами и оптимизации их использования. Внедрение и применение методологии SAM позволит обеспечить юридическую безопасность компании, лицензионную чистоту и оптимизацию затрат на лицензирование. До 30% экономии по итогам первого проекта.

Согласно исследованию аналитического агентства Forrester, внедрение процессов управления программными активами (SAM, Software Asset Management) на предприятии в настоящее время фактически является обязательным.

В отчёте Forrester говорится, что растущие затраты и риски, связанные с покупкой и использованием программного обеспечения означают что SA...

Управление IT-активами (SAM - Software Asset Management) – это часть общей модели процессного управления.

Процессное управление - эффективный подход, представляющий собой деление всей деятельности организации на взаимосвязанные процессы, направленные на достижение общих целей.

В нашей SAM практике мы очень часто сталкиваемся с 10-15% установленного программного обеспечения в рамках тестирования. Очень часто администраторы говорят нам о том, что это новая версия операционной системы или приложения, и мы развернули ее для того, чтобы протестировать. Стоит также заметить, что в данных организациях, как правило, нет доступных лицензий для использования таких версий ПО, то есть после так называ...

Ранее мы уже рассматривали основные причины для обязательного внедрения SAM. Такие как: приближающаяся годовщина корпоративного соглашения; планируется закупка нового ПО, переход на облачные технологии; множество поставщиков ПО; в компании практикуются разрозненные закупки ПО, различные виды лицензий на одно и то же ПО; новый CIO (ИКТ) в компании; сотрудники активно используют на работе личные устройств...

В этой статье практик ITAM и SAM, а также автор блога www.joetheitguy.com рассматривает наблюдения о SAM, с которыми он столкнулся за последние 2-3 года - это десять мыльных пузырей, которые нужно лопнуть.

Организации имеют широкий спектр возможностей для управления программными активами.

Принимая во внимание различные программные портфели в организациях, распределенную инфраструктуру и мобильных сотрудников, сколько ИТ-директоров могут быть полностью уверенными в лицензионной чистоте? Они знают, что программное обеспечение необходимо предприятию и, ...

Данный отчет был подготовлен SAM Charter на основе анонимных отзывов своих клиентов за 2016 год. Масштаб отчета охватывает порядка 1.2 миллиона устройств в 16 странах и предоставляет обобщающий взгляд на зрелость SAM процессов в во всем мире.