Отслеживание установки программного обеспечения является одним из важнейших процессов ИТ-подразделения, помогающая компаниям убедиться в том, что они полностью соблюдают лицензионные соглашения с вендорами и контролируют расходы на программное обеспечение. Однако, как известно, это трудная задача, ведь даже у небольшой организации количество приложений, установленных на компьютерах по всей сети может составлять несколько тысяч.
Компакт-диски и коробки были заменены на лицензионные ключи и электронные файлы, что сделало ещё более трудным отследить то, что было установлено. Кроме того ещё есть мониторинг обновлений, лицензий OEM, использования программного обеспечения и ограничения по его установке. К тому времени когда вы закончите собирать со всех машин всю эту информацию, ваши данные скорее всего уже устареют.
Несмотря на то, что инвентаризация может вылиться в расходы, затраты могут быть ещё выше, когда предприятие не знает какими программными активами оно располагает. Вот пять причин почему стоит развивать эффективную практику управления программными активами (SAM):
Поддержание лицензионной чистоты
Лицензионное соглашение по сути является правовым отношением, предполагающим несение ответственности и наложение штрафов за его несоблюдение. Компании нарушают эти соглашения используя большее количество копий программного обеспечения, чем за которое они заплатили.
Нарушение лицензионной чистоты происходит достаточно быстро, когда компании не могут отслеживать свои лицензии. Например, при внезапном росте компания не может быть уверена в том, что она имеет необходимое количество лицензий для новых пользователей. Либо благонамеренные сотрудники и менеджеры могут совместно использовать копии программного обеспечения с другими сотрудниками, минуя ИТ-отдел и соответствующие процедуры.
В какой-то момент нарушение лицензионного соглашения станет проблемой, а именно когда вендор начнёт подозревать, что у вас нет нужного количества лицензий. Никому не понравится узнать о том, что вашей компании необходимо купить дополнительные лицензии, которые не предусмотрены бюджетом. Но в некоторых случаях компании-нарушители, вдобавок ко всему, теряют корпоративную скидку либо (в зависимости от соглашения) могут выплачивать дополнительные штрафы.
Предотвращение переплаты за ненужные лицензии
В то время как управление лицензиями зачастую сфокусировано на поиске ситуаций, в которых установлено слишком много копий программного обеспечения, необходимо также следить и за тем, что компания не переплачивает за лицензии, которыми она не пользуется.
Со временем бизнес может расти или сокращаться, компания может нанимать или увольнять сотрудников. Каждое бизнес-решение влияет на численность персонала и количество необходимых лицензий. Без надлежащего управления лицензиями, компания в конечном итоге может прийти к тому, что будет покупать лицензии каждый раз когда нанимает нового сотрудника, не понимая что свободные лицензии уже есть в наличии.
Извлечение выгоды продлений соглашения
Когда приходит время продления срока действия лицензий (или приобретения новых копий программного обеспечения), наличие твёрдого понимания чисел способно помочь компании получить какую-либо выгоду или скидку за объём, на которые она имеет право. При этом вовсе не обязательно рассчитывать, что вендор сам предупредит вас о том, что вы перешли на новый размер скидки по итогам прошедшего года.
Если вы не знаете того, какое программное обеспечение у вас есть, вы никогда не узнаете каких лицензий вам не хватает.
Поддерживайте безопасность и актуальность версий
С ростом числа ботнетов, червей и вредоносных веб-сайтов, управление обновлениями и патчами стало столь же важным как и наличие антивирусного решения. Гонка с еженедельными обновлениями списка уязвимостей это никогда не прекращающаяся задача для ИТ, поскольку невозможно ожидать от конечных пользователей, что они будут реагировать на каждое уведомление, которое они получают.
Чтобы поддерживать программное обеспечение в актуальном состоянии со всеми последними обновлениями вы должны знать что у вас есть. Отслеживая состояние своих программных активов вы можете быть уверены, что все устройства будут обновлены с учётом самых последних патчей и имеют самую последнюю версию сторонних приложений, таких например, как Mozilla Firefox, Adobe Flash или Oracle Java Runtime.
Создайте сильную стратегию управления лицензиями
В небольших организациях подсчёт установок программного обеспечения как правило означает, что ИТ-специалист ходит от сотрудника к сотруднику и вручную делает заметки о том какое программное обеспечение установлено (и какая версия). По мере роста компании этот подход становится утомительным и едва выполнимым, особенно учитывая что всё большее и большее количество сотрудников работают за пределами офиса.
Существуют инструменты, позволяющие отслеживать установки и использование программного обеспечения в пределах всей компании. В этом случае вам потребуется просто установить небольшой программный агент на любом компьютере, который необходимо отслеживать. Система будет автоматически отслеживать сколько лицензий было приобретено, сколько было установлено, а также может отправлять оповещения если количество установок когда превысит лимит.
Автоматизация управления программными активами означает, что компания может поддерживать лицензионную чистоту без необходимости отрывать самые ценные ИТ-ресурсы от их основной деятельности. Кроме того, любой компании следует внедрить сильную политику использования программного обеспечения, которая обеспечит повышение уровня осведомлённости о том что может быть установлено и кто это может делать.
Источник:
Wired
, перевод: Александр Шаров
