О заказчике
Ярославская сбытовая компания ПАО «ТНС энерго Ярославль» создана в 2005 году в результате реорганизации ОАО «Ярэнерго» и является правопреемником бывшего филиала «Ярэнерго» Энергосбыт.
ПАО «ТНС энерго Ярославль» входит в крупнейший энергетический холдинг «ТНС энерго». Основными видами деятельности ПАО «ТНС энерго Ярославль» являются покупка электрической энергии на оптовом и розничном рынках и её продажа физическим и юридическим лицам на территории Ярославской области. Клиентами компании являются крупные промышленные предприятия, организации среднего и малого бизнеса, учреждения бюджетной сферы, жители Ярославля и области. ПАО «ТНС энерго Ярославль» обслуживает более пятнадцати тысяч юридических лиц и почти 700 тысяч бытовых абонентов.
Ситуация
В 2015 году в рамках ребрендинга группы компаний «ТНС энерго» ОАО «Ярославская сбытовая компания» сменило своё название на ПАО «ТНС энерго Ярославль».
Первая лицензионная сверка SAM Baseline специалистами АЛАН-ИТ проводилась еще в 2013 году в ОАО «Ярославская сбытовая компания».
В 2015 году ПАО «ТНС энерго Ярославль» поставило задачу по очередной лицензионной сверке программного обеспечения Microsoft.
«Основной причиной проекта была смена в составе ИТ-руководителей. SAM проект – это правильное решение по оценке ИТ-активов, которые получает новый руководитель под свою ответственность. В дальнейшем это поможет грамотно выстроить политику в сфере управления ИТ-ресурсами и их оптимизации.» -
Алена Шпигарева, ведущий SAM-аналитик АЛАН-ИТ.
Проект также проводился для оценки текущей схемы лицензирования в рамках очередного платежа по соглашению Enterprise Agreement и выявления возможных рисков в области лицензирования.
Решение
ПАО «ТНС энерго Ярославль» по данным инвентаризации располагает парком в 616 ПК, 1 клиентскую ВМ, 52 физических и 10 виртуальных серверов. Сбор данных проводился во всех юридических лицах и филиалах компании. Инвентаризация проводилась автоматизированными средствами с помощью MAP 9.3.
В ходе проекта было выявлено, что более 55% парка ПК компании работает на устаревшем ПО - Windows XP, использование которого может нести угрозу безопасности компании. По итогам проекта были даны рекомендации по обновлению устаревшего ПО, в частности по миграции с Windows Server 2008 R2 и Windows Server 2003/2000.
В рамках рекомендаций ПАО «ТНС энерго Ярославль» было предложено рассмотреть обновление серверной инфраструктуры на базе Microsoft Azure, что позволит вывести старое оборудование, минимизировать расходы на приобретение нового и обеспечить отказоустойчивость инфраструктуры.
В компании с парком ПК более 600 машин рекомендуется использовать инструменты по управлению ИТ-активами с целью сокращения трудозатрат сотрудников. Так как в компании не внедрено какого-либо инструмента по управлению ИТ-инфраструктурой специалистами АЛАН-ИТ было рекомендовано внедрение продуктов линейки System Center.
Большое внимание в ходе проекта было уделено виртуальным средам и SQL серверам. В дополнение к SAM Baseline был проведен SAM SQL Workloads Engagement. Данный проект предоставляет полномасштабный анализ серверного окружения, оценку его состояния с целью оптимизации использования данного продукта.
В итоге ИТ-руководители получили полную картину использования виртуальных машин и SQL серверов. Кроме того, было выявлено точное количество недостающих серверных лицензий и лицензий клиентского доступа. По результатам анализа серверной инфраструктуры были даны рекомендации по настройкам службы SQL Server, по распределению нагрузок, улучшению уровня безопасности информации и качеству работы серверов.
Преимущества решения
По итогам проекта руководители ПАО «ТНС энерго Ярославль» получили отчет, где было выявлено точное количество ПК и серверов в реальном использовании, приведен перечень ПО к обновлению, включен подробный анализ виртуальной среды и баз данных. В отчете также указан перечень необходимых к закупке лицензий и разработаны общие рекомендации о внедрении и использовании решений, лицензии на которые приобретены в рамках текущего соглашения Enterprise Agreement.
В ходе проекта было выяснено, что лицензии, закупленные на ОАО «Ярославская сбытовая компания», не были переоформлены на ПАО «ТНС энерго Ярославль». После проекта был запущен процесс переоформления.
Полученная в ходе проекта информация позволила новому ИТ-руководителю оценить текущую ситуацию в компании и принять соответствующие решения, так, например:
- Об оптимизации SQL-среды и проведении проекта SQL Workload Engagement;
- О построении управляемой ИТ-инфраструктуры на базе System Center, начиная с внедрения SC Configuration Manager и SC Service Manager. Данное решение позволит оптимизировать работу сотрудников ИТ-отдела.
По результатам проекта технические, юридические риски и другие риски сведены практически к нулю.
