О заказчике
ООО «КэтЛогистик» является официальным поставщиком мировых лидеров по производству запасных частей к европейскому грузовому транспорту. Компания обладает развитыми каналами реализации: продукция отгружается как с основного распределительного склада в г. Москва, так и собственную розничную сеть магазинов в Москве и через партнёров в регионах. Центральный офис компании также располагается в г. Москва.
Ситуация
Компания стабильно растёт, что напрямую сказывается и на расширении ИТ-инфраструктуры. В 2016 году ООО «КэтЛогистик» приняло решение о проведении очередной лицензионной сверки ПО Microsoft. Среди основных задач проекта SAM были обозначены анализ текущей схемы лицензирования, выявление возможных рисков, а также оценка процессов управления ИТ-инфраструктурой организации в целом.
«Два года назад мы уже проводили аналогичный проект вместе с АЛАН-ИТ, поэтому сейчас нам было важно не просто убедиться в правомерности использования программного обеспечения, но и дать оценку SAM-процессов для дальнейшего их совершенствования в компании.» - Денис Суслов, руководитель отдела СтиС ООО «КэтЛогистик».
Решение
Для сбора данных был выбран Microsoft Assessment and Planning Toolkit 9.3 (MAP). Кроме того, были проведены очные интервью с сотрудниками «КэтЛогистик», что позволило специалистам АЛАН-ИТ получить дополнительные данные для лучшего понимая ситуации в компании.
Проект SAM охватил все 13 филиалов компании. По данным инвентаризации, ИТ-инфраструктура ООО «КэтЛогистик» включает в себя 53 сервера, в числе которых 41 физический и 12 виртуальных, а также более 300 клиентских ПК под управлением ОС семейства Windows.
Специалисты АЛАН-ИТ провели глубокое исследование ИТ-инфраструктуры компании, существующих процессов и политик SAM. Уровень внедрения процессов SAM оценен как «Стандартизированный», готовый к дальнейшему переходу на «Рационализированный». По результатам работ были подготовлены рекомендации по повышению уровня зрелости процессов SAM. Кроме того, было определено точное количество недостающих лицензий.
Эффективность решения
Рекомендации, составленные по результатам проекта, являются ключевыми для реализации процессов SAM. Их соблюдение позволит не только повысить уровень зрелости процессов управления ИТ-активами в организации, но и сократить риски, связанные с их нерациональным использованием.
«Ставка КэтЛогистик на развитие SAM-процессов уже оправдала себя – компания существенно сократила затраты на программное обеспечение. Кроме того, была создана прозрачная система для повышения эффективности управления программными активами.» - Александр Шаров, руководитель проекта, аналитик АЛАН-ИТ.
